LignoGrid tire l’intégralité de son chiffre d’affaires de prestations de conseil et d’accompagnement. Nous ne revendons pas les données de nos clients, ne plaçons pas de produits financiers et ne touchons aucune commission cachée.
Ce document présente, de manière volontairement détaillée, la façon dont LignoGrid génère ses revenus, structure ses honoraires et gère les éventuels intérêts économiques liés à ses activités.
Il ne remplace pas les conditions particulières de chaque contrat. En cas de divergence, la documentation contractuelle signée entre LignoGrid et votre organisation prévaut.
LignoGrid est un studio de conseil indépendant spécialisé dans la structuration de la gouvernance de l’information et l’amélioration de la qualité des données au sein d’organisations publiques et privées.
Nous n’exploitons pas de plateforme logicielle en propre, ne commercialisons pas de licences et ne collectons pas de données clients pour les monétiser. Nos prestations consistent en des analyses, des recommandations, des accompagnements et des dispositifs de pilotage mis en œuvre au sein des environnements de nos clients.
L’activité de LignoGrid s’adresse exclusivement à des organisations (B2B et secteur public). Nous ne proposons pas de services aux particuliers. Les sujets traités concernent notamment la cohérence des chiffres, la traçabilité des traitements de données, la formalisation des responsabilités et la mise en place de dispositifs de suivi de la qualité.
Nos revenus proviennent exclusivement des honoraires versés par nos clients dans le cadre de missions de conseil, de programmes récurrents et d’interventions ponctuelles.
Pour les offres « Essentiel » et « Programme Pilote », LignoGrid facture un forfait mensuel couvrant un volume d’interventions, de réunions et de livrables définis au contrat. Le montant est fixé à l’avance et ajusté uniquement en cas d’extension de périmètre validée par écrit.
Les missions d’audit et de revue ciblée sont facturées au forfait, sur la base d’une estimation du temps nécessaire, des profils mobilisés et des livrables attendus. Le forfait est précisé dans la proposition signée et ne varie pas unilatéralement.
LignoGrid peut animer des ateliers pédagogiques et des sessions de formation autour de la gouvernance et de la qualité des données. Ces interventions sont facturées à la journée ou à la demi-journée, selon un tarif convenu à l’avance.
Dans certains cas spécifiques, par exemple pour des accompagnements exploratoires ou des demandes ponctuelles nécessitant une forte variabilité, il peut être convenu d’une facturation au temps passé. Le taux journalier ou horaire est alors précisé dans la proposition et dans le contrat.
Les frais de déplacement, d’hébergement ou de participation à des événements à la demande du client peuvent être refacturés au réel, sur présentation de justificatifs, lorsqu’ils ne sont pas déjà inclus dans le forfait. Ces modalités sont précisées dans les conditions particulières.
Les tarifs tiennent compte du temps investi, du profil des intervenants, de la complexité du contexte et de la valeur générée pour l’organisation cliente.
Sauf mention contraire, les tarifs sont exprimés en euros et hors taxes. La TVA et autres taxes applicables sont ajoutées conformément à la réglementation en vigueur au moment de la facturation. Les éléments suivants influencent la détermination des honoraires :
Les tarifs peuvent être révisés périodiquement, notamment en fonction de l’évolution des coûts et du marché. Toute révision tarifaire pour une mission en cours fait l’objet d’un accord préalable et explicite avec le client. Aucune hausse unilatérale ne s’applique à un contrat déjà signé sans avenant approuvé.
LignoGrid ne perçoit aucune rémunération de la part d’éditeurs de logiciels, d’intégrateurs, de fournisseurs de cloud ou de tout autre tiers pour recommander un produit ou un service. Lorsque des solutions sont citées dans le cadre d’une mission, c’est uniquement au regard des besoins de l’organisation cliente.
Si une situation devait créer, ou sembler créer, un conflit d’intérêts économique, LignoGrid s’engage à en informer explicitement le client et, le cas échéant, à s’abstenir de formuler des recommandations sur le sujet concerné.
Lorsque LignoGrid accompagne un client dans la préparation d’un appel d’offres ou l’évaluation de fournisseurs, cet accompagnement se limite à des aspects méthodologiques et à la définition de critères en lien avec la gouvernance et la qualité des données. LignoGrid ne participe pas à la décision finale, qui relève exclusivement du client.
Les données mises à disposition de LignoGrid dans le cadre d’une mission restent la propriété exclusive du client ou des tiers qui en sont titulaires. LignoGrid ne revendique aucun droit sur ces données.
LignoGrid n’exploite pas les données de ses clients pour créer des produits dérivés à des fins commerciales. Les cas d’usage, exemples ou illustrations éventuellement utilisés dans des supports anonymisés ou agrégés sont, lorsqu’ils s’inspirent de missions réelles, suffisamment transformés pour ne pas permettre d’identifier une organisation ou une situation précise, sauf accord explicite et écrit.
Les livrables produits par LignoGrid (analyses, recommandations, supports, gabarits) sont, sauf stipulation contraire, concédés au client pour son usage interne. LignoGrid conserve les droits sur ses méthodes, modèles et éléments génériques, qu’il peut réutiliser en veillant à ne pas divulguer d’informations confidentielles propres au client.
LignoGrid exerce son activité dans le respect des usages professionnels et met en œuvre les moyens raisonnables pour délivrer des prestations de qualité. La responsabilité de LignoGrid ne peut être engagée que dans les limites prévues par les contrats signés, et ne couvre pas les décisions internes prises par le client sur la base des recommandations fournies.
LignoGrid s’efforce de maintenir une couverture d’assurance adaptée à la nature de ses activités, conformément au droit belge. Les plafonds et conditions de responsabilité sont détaillés dans les contrats conclus avec les clients.
Le présent modèle économique peut évoluer au fil du temps, notamment en cas de développement de nouvelles offres ou de changement de structure juridique. Toute évolution affectant un contrat en cours fait l’objet d’une information préalable du client et, si nécessaire, d’un avenant.
Pour toute question complémentaire sur notre modèle économique, vous pouvez nous écrire à l’adresse [email protected] ou utiliser le formulaire de la page Contacts.
